Многие слышали про закон «О рекламе»1 , но мало кто его читал. В прошлом году незнание обошлось российским рекламодателям в сумму более 120 млн.руб. Причиной штрафа, размер которого – до полумиллиона рублей – может стать одно слово или фраза. Рассмотрим самые типичные случаи нарушения закона «О рекламе», о которых рекламодатели часто не догадываются.
Читать далее…
Как настраивать рекламную кампанию и отбирать качественные блоги на сервисе Blogun.ru? Сколько стоит платить за публикацию? Ответы на эти вопросы Вы найдете в статье.
Читать далее…
Ничто так не раздражает клиента, как необязательность. Вспомните, сколько раз вам что-то обещали и не выполняли – вы потом сотрудничали с такой компанией?
Многие компании – и крупные, и небольшие – нацелены на разовые продажи. Может, они неплохо работают и сносно обслуживают клиентов, но сотрудничество с ними не доставляет удовольствия. Срываются сроки, даются невыполнимые обещания, менеджер улыбается, пока не внесешь деньги – а потом «не может ничем помочь», когда что-то срывается. Все это раздражает клиентов и дает шанс конкурентам выиграть в борьбе за покупателей.
Читать далее…
Часто в корпоративной почте появляются непрошенные сообщения. И 100%-ным спамом их назвать нельзя – вроде предлагают услуги по профилю нашего агентства – и нормальным деловым письмом язык не повернется назвать. Вот и недавно мне пришло сообщение следующего содержания (название компании и предлагаемого продукта удалено):
Читать далее…
Конкуренция только в сфере цен – опасная игрушка. Стремясь привлечь клиентов только низкими ценами, можно вначале остаться без прибыли, а потом и без бизнеса.
Читать далее…
В данной статье я хочу рассказать, какие мифы владеют умами клиентов (и некоторых коллег), и почему они являются мифами, а не правдой. Если у вас другое мнение – пишите, в споре рождается истина.
Читать далее…
Ответ на этот вопрос дает специалист по маркетингу и PR, редактор Вебконтент.ру Ольга Копцева в статье: «Как повысить продажи?!»
Читать далее…
Скидки – пожалуй, сейчас это слово встречается в рекламе чаще всего. Скидки предлагают на все – автомобили, одежду, продукты питания, услуги, мебель, косметику, бытовую технику и электронику. В погоне за покупателями продавцы делают все более и более выгодные предложения – скинуть 15%, 25%, 50% и даже больше. Умом потребители понимают, что никто не торгует себе в убыток, но желание купить нужный товар задешево порой оказывается сильнее логики.
И все-таки, используя прием скидок, необходимо соблюдать некоторые правила.
Читать далее…
Возможно, я скажу крамольную мысль. И более того, многие рекламисты, зная эту истину, стараются не говорить о ней, но… увеличить продажи можно без рекламы. И есть множество способов их поднять, кроме расходов на продвижение. И первый способ – обеспечить качественный товар и качественный сервис. Без этого все ваши усилия по промоушену только ускорят развал бизнеса. Поскольку если вы не понимаете, что клиент – это король – вы ничего не понимаете.
К сожалению, многие российские фирмы ничего не понимают. И более того, считают потребителя врагом, а не другом. Людей, отдающих деньги и по сути обеспечивающих фирме успех на рынке, ни во что не ставят. А потом удивляются, что продажи падают.
Читать далее…
Когда-то любой штамп был оригинальной фразой, искрометным эмоциональным посылом, при виде которого у любого рекламиста вырастали крылья и дрожали коленки. Но фразу начинали использовать слишком часто и применять не впопад. Так рекламный лозунг становился типовым и неоригинальным. Любой штамп – это достижение некоего конкретного человека, которому удалось не просто придумать фразу, но и донести её до умов миллионов людей. Вскоре эти же миллионы людей поставили на фразу ярлык “Штамп”. Представители вида “творческая профессия” штампы не любят, их боятся и избегают. Попробуйте придумать такую фразу, которая станет штампом. Я лично вручу Вам шоколадку.
Читать далее…